A Marmoraria Andrade, em Taguatinga Norte, está adequada para funcionar dentro do novo modelo de atendimento ao cliente imposto pelos protocolos de segurança adotados no Distrito Federal para prevenir contra a covid-19. Quem fala sobre a nova postura adotada pela empresa é o proprietário da marmoraria, Carlos Andrade. De acordo com ele, entre as novas exigências em funcionamento na loja está a higienização dos locais, fornecimento de álcool em gel e pias com água e sabão para clientes e a limitação de entrada de pessoas nos estabelecimentos. Também fica proibido ultrapassar a lotação máxima de 50% da sua capacidade, sempre atendendo ao distanciamento de 1,5 m entre as pessoas.
Tudo isso foi adotado na empresa para garantir a segurança dos funcionários e clientes. Para Andrade, as vendas continuam acontecendo da mesma forma, porém com agora com um rigoroso sistema de segurança.
“Os comércios devem orientar o funcionários e colaboradores para que respeitem o tem sido chamado de etiqueta de higiene, e etiqueta respiratória, que são medidas simples que podem minimizar a transmissão de doenças infecciosas, como o coronavírus, principalmente durante os atendimentos ao público”, diz Carlos Andrade.
No mercado há 15 anos, a Marmoraria Andrade tem ganhado espaço no mercado de mármores e granitos no Distrito Federal e região do Entorno, por ter além de preços baixos e produtos de qualidade, um especial tratamento ao cliente e funcionários.
“Quando pensamos em abrir a empresa, não pensamos em ser mais um marmoraria, não. Pensamos em ser àquela que mostrasse seu diferencial ao tratar o cliente como ele deve ser tratado. Porque eu sou aqui de Brasília e, muitas vezes, o comércio onde compramos não tem um atendimento que gostaríamos de tivesse”, disse Carlos Andrade, em entrevista ao TaguaCei, em agosto do ano passado.
O funcionamento
O empresário explica que as mudanças além de não interferir nas vendas e na relação da loja com seus clientes e funcionários, também não alterou de forma radical o funcionamento da loja. Para que não houve alterações no atendimento na loja, o comércio deve colar cartazes com informação sobre como é possível prevenir o contágio com o novo vírus. Além disso, deve haver instruções fixadas em locais visíveis aos clientes, como balcões de atendimento, caixas, portas de acesso ao estabelecimento e sanitários.
“É importante o uso correto do material de limpeza para que a higienização cumpra o seu papel. A limpeza deve ser feita com álcool 70%. Isto se aplica a todas as superfícies que o cliente tem contato direto dentro da loja, como balcão, portas, peças de mostruários, e outros”, explica Carlos Andrade.
A Marmoraria Andrade está aberta de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h; e aos sábados das 8h às 12h.
Está localizada na Qi 16, lote 4, Setor de Indústria, Taguatinga Norte.
Telefone de contato (61) 3355-5685
Site da empresa: https://marmorariaandrade.negocio.site/
Veja abaixo algumas das recomendações adotadas e aconselhadas pela Marmoraria Andrade durante o período de pandemia da covid-19.
- Lave as mãos frequentemente com água e sabão;
- Higienize as mãos com álcool 70%;
- Cubra com o braço o nariz e boca ao espirrar ou tossir;
- Mantenha os ambientes bem ventilados e limpos;
- Evite apertos de mão, abraços e beijos;
- Mantenha distância segura entre as pessoas, inclusive em filas;
Evite tocar em balcões e outras superfícies; - Higienize as mãos antes e depois de utilizar carrinhos e cestas de compras;
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